Las tabletas no son sólo para el ocio, sirven para facturar

ORLANDO, Estados Unidos.- Un empleado usa su iPad para sacar una foto a un ticket de un restaurante. La imagen sube a una aplicación que guardará todos sus consumos. Ya no necesita verse cara a cara con el responsable del área administrativa para rendir estos gastos.

Este es tan sólo un ejemplo de lo que está ocurriendo con los dispositivos móviles en el mundo corporativo, ya sea un teléfono inteligente o una tableta. Sólo basta levantar la mirada, en el inmenso centro de convenciones de Orange Counting, en esta ciudad, para ver cómo miles de ejecutivos las usan en su día tras día del trabajo.

Allí, un encuentro organizado por la empresa de tecnología SAP repasó algunos de las próximas tendencias. Una de ellas es cómo cambiará el mundo de los negocios a partir de la adopción de los dispositivos móviles para trabajar.

Según un informe de SAP, estos equipos hace tiempo que comenzaron a dejar su huella. Pero ahora lo están haciendo en el empleo. Es más evidente en algunas industrias, tales como las de la salud y la venta minorista, en las que los trabajadores son extremadamente móviles.

Un estudio de la consultora Forrester explica que las tabletas están ingresando paulatinamente a los sitios de trabajo de tres maneras: como reemplazo de herramientas tradicionales, como complemento del material disponible en papelería y en nuevos escenarios de negocios en los cuales los dispositivos voluminosos de computación son poco convenientes. Y hay más. Para la consultora Juniper Research, en 2015 una de cada cinco computadoras vendidas serán de este tipo.

La guerra entre las empresas por ganar mercado ya está declarada hace años. Ahora bien, si las organizaciones quieren conquistar más clientes, la batalla que deben ganar es la de la movilidad. ¿Por qué? Porque los teléfonos inteligentes y las tabletas ofrecen inmediatez, simplicidad y disponibilidad de información.

Para Ian Kindell, experto en soluciones de SAP, la movilidad impacta en la vida corporativa de tres maneras. Primero, hace más eficiente la tarea de los empleados; segundo, colabora con los procesos de los negocios y, por último, da el poder para conquistar al consumidor.

Kindell hizo algunas demostraciones de cómo distintos sectores ya pueden usar aplicaciones en una iPad. Uno de sus preferidos es el comercio minorista. Tocó uno de los íconos de la pantalla y en segundos apareció la distribución de una tienda de ropas. Es una imagen virtual del local con las fotos de los productos ordenados en stands. Los sectores que están en rojo son aquellos que están a punto de quebrar stock. Nuevamente desliza el dedo y aparece una foto con las camisas faltantes. Elige color y cantidad y, automáticamente, el sistema informa cuándo estarán disponibles y el número de orden.

Para Diego Lozano, CEO de SAP en la Argentina, hasta hace poco tiempo, las aplicaciones corporativas eran iniciativas de emprendedores que pensaban y diseñaban soluciones específicas. Pero el negocio fue evolucionando y se encuentra en la línea de largada. "Hay una estandarización en la arquitectura de las aplicaciones. El mundo de los dispositivos móviles y las aplicaciones eran totalmente distintos. Por primera vez, ambos se están empezando a entender."

ABARATAMIENTO

300

Son los dólares que costará una tableta en Estados Unidos en 2013, frente a los 500 que vale en la actualidad.

Fuente: La Nación. Suplemento Economía. 22/5/2011 http://www.lanacion.com.ar/1375045-...